Conditions d'utilisation

01Acceptation des conditions

En accédant ou en utilisant la plateforme LoyalFast, ses APIs, SDKs, dashboard ou tout service connexe (collectivement, le « Service ») fournis par Aberkane Software House FZ-LLC (« la Société », « nous », « notre »), vous acceptez d'être lié par ces Conditions d'utilisation (« Conditions »). Si vous n'acceptez pas, n'utilisez pas le Service.

02Description du Service

LoyalFast est une plateforme SaaS qui permet aux commerçants de créer, gérer et distribuer des cartes de fidélité dans Apple Wallet et Google Wallet via des APIs et un dashboard web. Le Service inclut la génération de cartes wallet, la gestion de templates, le stockage de certificats, l'envoi de notifications push, les intégrations webhooks et les outils associés.

03Inscription au compte

Vous devez créer un compte pour utiliser le Service. Vous acceptez de :

• Fournir des informations d'inscription précises, à jour et complètes.
• Maintenir et mettre à jour rapidement vos informations de compte.
• Garder votre mot de passe et vos clés API confidentiels et sécurisés.
• Accepter la responsabilité de toute activité sous votre compte.
• Nous notifier immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte.

04Organisations et accès

Le Service prend en charge des organisations multi-utilisateurs avec contrôle d'accès basé sur les rôles. Le propriétaire du compte est responsable de la gestion des accès et permissions des membres. Vous êtes responsable de toutes les actions effectuées par les membres que vous invitez dans votre organisation.

05Clés API et sécurité

Le Service fournit des clés secrètes (sk_live_) et des clés publiables (pk_live_). Vous acceptez de :

• Garder les clés API secrètes confidentielles et ne jamais les exposer dans du code côté client.
• Faire pivoter les clés immédiatement en cas de soupçon de compromission.
• Utiliser les clés publiables uniquement dans des contextes appropriés à une exposition publique.

Nous ne sommes pas responsables d'un accès non autorisé résultant d'un manquement à la protection de vos identifiants.

06Utilisation acceptable

Vous acceptez de ne pas utiliser le Service pour :

• Violer une loi ou un règlement applicable.
• Enfreindre les droits de propriété intellectuelle d'un tiers.
• Distribuer des malwares, du spam ou du contenu trompeur via les cartes wallet.
• Usurper l'identité d'une personne ou entité, ou déformer votre affiliation.
• Tenter d'obtenir un accès non autorisé au Service ou son infrastructure.
• Interférer avec ou perturber l'intégrité ou la performance du Service.
• Contourner les limites d'utilisation, limites de débit ou contrôles d'accès.
• Créer des cartes wallet qui violent les directives Apple Wallet ou Google Wallet.

07Propriété intellectuelle

Le Service, incluant son logiciel, ses APIs, sa documentation et son image de marque, appartient à la Société et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Vous conservez la propriété de tout contenu et données soumis via le Service. En utilisant le Service, vous nous accordez une licence limitée pour traiter votre contenu uniquement dans le but de fournir le Service.

08Frais et paiement

Certaines fonctionnalités du Service nécessitent un paiement. Les frais sont décrits sur notre page tarifs et peuvent changer avec un préavis de 30 jours. Tous les frais sont non remboursables, sauf indication contraire. Le défaut de paiement peut entraîner la suspension ou la résiliation de votre compte.

09Disponibilité du Service

Nous nous efforçons de maintenir une haute disponibilité, sans garantir un accès ininterrompu. Le Service peut être temporairement indisponible en raison de maintenance, mises à jour ou circonstances indépendantes de notre volonté. Nous ne sommes pas responsables des pertes résultant d'une indisponibilité du Service.

10Données et confidentialité

Votre utilisation du Service est également régie par notre Politique de confidentialité, qui décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données.

11Services tiers

Le Service s'intègre à des services tiers, incluant Apple Wallet, Google Wallet et services de notifications push. Nous ne sommes pas responsables de la disponibilité, de la précision ou des pratiques des services tiers. Votre utilisation des services tiers est soumise à leurs conditions respectives.

12Résiliation

L'une ou l'autre partie peut résilier cet accord à tout moment. Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte si vous violez ces Conditions. À la résiliation :

• Votre accès au Service cessera immédiatement.
• Nous pouvons supprimer vos données après une période de rétention raisonnable.
• Les dispositions qui, par leur nature, doivent survivre à la résiliation, survivront.

13Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi, la Société ne sera pas responsable des dommages indirects, accidentels, spéciaux, consécutifs ou punitifs, ni de toute perte de profits, données ou opportunités commerciales découlant de votre utilisation du Service. Notre responsabilité totale ne dépassera pas le montant que vous nous avez payé au cours des 12 mois précédant la réclamation.

14Exclusion de garanties

Le Service est fourni « tel quel » et « selon disponibilité » sans garanties d'aucune sorte, expresses ou implicites, y compris mais sans s'y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et de non-contrefaçon.

15Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de tenir indemne la Société, ses dirigeants, administrateurs, employés et agents de toute réclamation, perte ou dommage (incluant frais d'avocat raisonnables) découlant de votre utilisation du Service ou violation de ces Conditions.

16Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. Nous vous notifierons des changements significatifs en publiant les Conditions mises à jour sur cette page avec une date « Dernière mise à jour » révisée. L'utilisation continue du Service après les changements constitue l'acceptation des Conditions révisées.

17Loi applicable

Ces Conditions sont régies par les lois des Émirats Arabes Unis et de l'Émirat de Dubaï. Tout litige sera résolu devant les tribunaux de Dubaï, EAU.

18Contact

Pour toute question sur ces Conditions, contactez-nous :

Aberkane Software House FZ-LLC
Email : support@aberkane.io